隐私政策

生效日期：2026-06-19
更新日期：2026-06-19
发布主体：上海益姜医疗科技有限公司（以下简称“我们”）
产品名称：Chunk Box
联系方式：feedback@ginmind.com

1. 引言

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明您在使用 Chunk Box 软件及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前仔细阅读本政策。如您继续使用，即视为您同意本政策的内容。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账号与购买信息：如您使用 Pro 订阅/买断功能，我们可能收集您的订单信息、购买凭证（通过 Apple App Store / 国内应用商店 / 第三方支付渠道处理，我们不直接收集支付账号）。
• 反馈信息：您通过客服、邮件、公众号等方式提供的反馈内容。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（经过去标识化处理）、应用版本号。
• 应用使用数据：功能使用频率、崩溃日志、性能数据，用于改进产品和排查问题。
• 音频与学习数据：
  • 您主动导入的音频文件、文本、书签、学习进度、录音文件。
  • 录音文件仅存储在您的本地设备，除非您主动分享或导出，否则不会上传至服务器。

2.3 第三方 SDK 收集的信息

我们可能接入以下第三方服务，它们会按照各自的隐私政策收集和处理信息：

• Firebase（Analytics / Crashlytics）：用于统计分析与应用崩溃排查。
• in_app_purchase 相关商店 SDK：用于处理购买与订阅。
• 音频处理相关 SDK：如 ffmpeg_kit 等，仅在本地处理您的音频文件。

3. 信息的使用

我们使用您的信息用于：

• 提供、维护和改进 Chunk Box 的核心功能；
• 处理您的购买、订阅、授权验证；
• 向您发送功能更新、服务通知、重要安全提示；
• 进行匿名化统计分析，改善用户体验；
• 遵守适用的法律法规要求。

4. 信息的存储与保护

• 本地存储：您的音频文件、书签、学习记录、录音默认仅保存在您的设备本地。
• 加密与安全：我们使用行业通用的加密与安全措施保护您的数据，防止未经授权的访问、使用或泄露。
• 数据保留期限：除非法律法规另有要求，或您主动要求删除，我们会在您使用产品期间保留您的数据。

5. 信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意；
• 为提供服务的必要：如支付处理、云服务提供商等，且受合同约束仅用于特定目的；
• 法律法规要求：应政府机关、司法机关依法提出的要求。

6. 未成年人保护

Chunk Box 主要面向成年学习者。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本产品。

我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的个人信息且未获得监护人同意，将尽快删除相关数据。

7. 您的权利

您有权：

• 访问、更正或删除您的个人信息；
• 撤回此前授予的同意；
• 注销或删除您的本地数据；
• 通过本政策底部联系方式向我们提出请求。

8. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们将在应用内或官网显著位置提示您，并在政策顶部更新生效日期。

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：上海益姜医疗科技有限公司
• 联系邮箱：feedback@ginmind.com
• 公司地址：奉贤区堂富路66弄88号1幢4层401室